{"id":756,"date":"2025-04-07T12:16:18","date_gmt":"2025-04-07T12:16:18","guid":{"rendered":"http:\/\/horizons28.com\/politica-de-retiro\/"},"modified":"2025-04-15T07:27:46","modified_gmt":"2025-04-15T07:27:46","slug":"politica-de-retiro","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/horizons28.com\/es\/politica-de-retiro\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Retiro"},"content":{"rendered":"\n\n\t<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 de marzo de 2025<\/strong><\/p>\n<p>En Horizons28 (denominado como \u00abHorizons28,\u00bb \u00abnosotros,\u00bb \u00abnos,\u00bb o \u00abla empresa\u00bb), estamos dedicados a asegurar un proceso fluido y transparente para retirar fondos de su cuenta de trading. Esta Pol\u00edtica de Retiro describe las directrices clave, los pasos y los t\u00e9rminos que rigen el retiro de fondos. Al utilizar nuestra plataforma, usted reconoce y acepta cumplir con los t\u00e9rminos presentados en esta pol\u00edtica.  <\/p>\n<h3>1. Elegibilidad para el Retiro<\/h3>\n<p>Para solicitar un retiro de su cuenta Horizons28, se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n<p>Su cuenta debe estar verificada con \u00e9xito de acuerdo con nuestros procedimientos de Conozca a Su Cliente (KYC) y Antilavado de Dinero (AML).<\/p>\n<ul>\n<li>Su cuenta debe mantener un saldo positivo (es decir, no estar sujeta a llamadas de margen o mostrar un saldo negativo).<\/li>\n<li>Los fondos no deben estar actualmente vinculados a operaciones activas o sirviendo como garant\u00eda\/margen.<\/li>\n<li>La solicitud de retiro debe cumplir con el umbral m\u00ednimo de retiro establecido por Horizons28.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Proceso de Retiro<\/h3>\n<h4>2.1 Presentaci\u00f3n de una Solicitud<\/h4>\n<p>Los retiros pueden iniciarse iniciando sesi\u00f3n en su cuenta Horizons28 y presentando una solicitud a trav\u00e9s de nuestro portal seguro. Deber\u00e1 especificar el monto del retiro y elegir un m\u00e9todo de pago preferido. <\/p>\n<h4>2.2 Plazo de Procesamiento<\/h4>\n<p>Una vez que se env\u00eda su solicitud, nuestro objetivo es procesarla dentro de 3 d\u00edas h\u00e1biles. Tenga en cuenta que el tiempo total para recibir los fondos puede variar seg\u00fan su estado de verificaci\u00f3n y el m\u00e9todo de pago elegido. <\/p>\n<ul>\n<li>Transferencias Bancarias: T\u00edpicamente 3-5 d\u00edas h\u00e1biles<\/li>\n<li>Retiros de Criptomonedas: Procesados dentro de las 24 horas<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2.3 Tarifas Aplicables<\/h4>\n<p>Horizons28 puede aplicar una tarifa de procesamiento para los retiros. Dichas tarifas se mostrar\u00e1n claramente antes de confirmar su solicitud. Las tarifas dependen del m\u00e9todo de pago seleccionado y pueden cambiar sin previo aviso. Los cargos adicionales de bancos o procesadores de pagos son responsabilidad del cliente.   <\/p>\n<h3>3. Opciones de Pago<\/h3>\n<p>Horizons28 ofrece m\u00faltiples m\u00e9todos de retiro para satisfacer sus necesidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Transferencias bancarias locales e internacionales<\/li>\n<li>Criptomonedas (por ejemplo, Bitcoin, Ethereum)<\/li>\n<li>Otras opciones como transferencias bancarias y tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito<\/li>\n<\/ul>\n<p>La disponibilidad de m\u00e9todos de retiro espec\u00edficos puede variar seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y la moneda.<\/p>\n<h3>4. L\u00edmites de Retiro<\/h3>\n<p>Las solicitudes de retiro est\u00e1n sujetas a l\u00edmites predefinidos para mantener la eficiencia de la plataforma y la seguridad del usuario.<\/p>\n<strong>Monto M\u00ednimo de Retiro: $50<\/strong><br \/>\nPara retiros m\u00e1s grandes, Horizons28 puede solicitar verificaci\u00f3n de identidad o documentaci\u00f3n adicional.\n<h3>5. Verificaci\u00f3n de Cuenta y Seguridad<\/h3>\n<h4>5.1 Verificaci\u00f3n de Identidad<\/h4>\n<p>Para cumplir con los est\u00e1ndares legales y mejorar la seguridad de la plataforma, todos los usuarios deben completar la verificaci\u00f3n de identidad antes de que se apruebe cualquier retiro. Este proceso puede incluir: <\/p>\n<ul>\n<li>Una identificaci\u00f3n con foto v\u00e1lida emitida por el gobierno o licencia de conducir<\/li>\n<li>Comprobante de direcci\u00f3n residencial (por ejemplo, factura de servicios p\u00fablicos o estado de cuenta bancario)<\/li>\n<li>Documentos adicionales seg\u00fan se soliciten<\/li>\n<\/ul>\n<h4>5.2 Restricciones de Seguridad<\/h4>\n<p>Horizons28 puede retrasar o restringir los retiros si existe sospecha de fraude, violaci\u00f3n de pol\u00edticas o intervenci\u00f3n regulatoria. Nos reservamos el derecho de retener el procesamiento en tales casos por motivos de investigaci\u00f3n y seguridad. <\/p>\n<h3>6. Solicitudes Rechazadas o Retrasadas<\/h3>\n<p>Su solicitud de retiro puede retrasarse o rechazarse por las siguientes razones:<\/p>\n<ul>\n<li>Saldo insuficiente o requisitos de margen pendientes<\/li>\n<li>Perfil de usuario no verificado o incompleto<\/li>\n<li>Errores en los detalles del retiro<\/li>\n<li>Sospecha de incumplimiento de t\u00e9rminos o actividad fraudulenta<\/li>\n<li>Interrupciones t\u00e9cnicas con los sistemas de pago o la plataforma<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si su solicitud se retrasa o se deniega, Horizons28 le notificar\u00e1 el motivo y le aconsejar\u00e1 sobre c\u00f3mo proceder.<\/p>\n<h3>7. Cambio de Divisas y Tarifas<\/h3>\n<p>Cuando un retiro implica conversi\u00f3n de divisas (por ejemplo, USD a EUR), el tipo de cambio aplicado reflejar\u00e1 las tasas del mercado en el momento del procesamiento. Las conversiones de divisas tambi\u00e9n pueden conllevar tarifas adicionales dependiendo del m\u00e9todo de retiro y el proveedor utilizado. <\/p>\n<h3>8. Cambios en la Pol\u00edtica de Retiro<\/h3>\n<p>Horizons28 se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Pol\u00edtica de Retiros en cualquier momento. Cualquier cambio ser\u00e1 comunicado a trav\u00e9s de los canales apropiados y publicado en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios despu\u00e9s de las actualizaciones constituye la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica revisada.  <\/p>\n<h6>\n\t\tHorizons28\n\t<\/h6>\n\tWeWork<br \/>\n90 York Wy<br \/>\nLondres N1 9AG<br \/>\nReino Unido\nCorreo electr\u00f3nico: support@horizons28.com<br \/>\nTel\u00e9fono: +44 203 9618 738\n<p>Al utilizar los servicios de Horizons28, usted reconoce que ha le\u00eddo y comprendido el contenido de este documento.<\/p>\n<p><strong>Fecha de entrada en vigor: 5 de marzo de 2025<\/strong><\/p>\n<h3>\n\t\t\u00bfListo para operar de forma m\u00e1s inteligente? Experimenta verdadera velocidad, mercados reales y resultados aut\u00e9nticos.\n\t<\/h3>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/area.horizons28.net\/auth\/registration\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t\t\u00danete a Horizons28\n\t\t\t<\/a>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 de marzo de 2025 En Horizons28 (denominado como \u00abHorizons28,\u00bb \u00abnosotros,\u00bb \u00abnos,\u00bb o \u00abla empresa\u00bb), estamos dedicados a asegurar un proceso fluido y transparente para retirar fondos de su cuenta de trading. Esta Pol\u00edtica de Retiro describe las directrices clave, los pasos y los t\u00e9rminos que rigen el retiro de fondos. 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