Términos y condiciones

Última actualización: 5 de marzo de 2025

Bienvenido a Horizons28, una plataforma integral de negociación que ofrece acceso a una amplia gama de mercados financieros y herramientas. Al utilizar o acceder a la plataforma Horizons28 ("Plataforma"), usted acepta cumplir con los Términos y Condiciones aquí descritos ("Acuerdo"). Si no acepta estos términos, le rogamos que cese inmediatamente el uso de la Plataforma.

1: Introducción

1.1: Propósito

Al registrar una cuenta, navegar o comerciar a través del sitio web y los servicios de Horizons28, usted acepta adherirse a estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y cualquier política adicional que proporcionemos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no podrá utilizar nuestros servicios.

1.2: Elegibilidad

Debe tener 18 años de edad o más y estar legalmente autorizado para celebrar un acuerdo vinculante para utilizar nuestra Plataforma. Al aceptar estos términos, usted confirma que cumple con los requisitos de elegibilidad.

Nota importante: Los ciudadanos de Estados Unidos y Alemania no están autorizados a utilizar esta Plataforma.

2. Registro de cuenta

2.1: Creación de cuenta

Para acceder a los servicios de Horizons28, se le requiere crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada, incluyendo su nombre, datos de contacto, documentos de identificación (si corresponde) y cualquier otra información relevante.

2.2: Seguridad de la cuenta

Usted es plenamente responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, como nombre de usuario y contraseña. Por favor, notifique a Horizons28 inmediatamente si sospecha de cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

Se le asignará un código de seguridad personalizado al momento del registro.

Si bien implementamos medidas de seguridad, no podemos garantizar la protección total de sus sistemas informáticos. No somos responsables de ninguna pérdida de datos o daños resultantes del uso de nuestro Sitio Web. Usted es responsable de asegurar sus propios dispositivos y cuenta.

2.3: Verificación de cuenta

Horizons28 podrá verificar su identidad y realizar las comprobaciones necesarias de KYC (Conozca a su Cliente) y AML (Anti-Lavado de Dinero) de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

3. Negociación en Horizons28

3.1: Acceso al mercado

Horizons28 permite la negociación en diversos mercados financieros, incluyendo forex, acciones y materias primas. Usted es responsable de comprender los riesgos del mercado y asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción.

3.2: Comisiones de negociación

Se podrán aplicar comisiones a sus operaciones, que pueden incluir diferenciales, comisiones u otros cargos. Estos se revelarán antes de que ejecute cualquier transacción. Usted acepta pagar todos los costos aplicables.

3.3: Ejecución de operaciones

Usted puede colocar órdenes de compra o venta en la Plataforma bajo sus términos actuales. Horizons28 no garantiza la ejecución de cada orden y no es responsable de posibles retrasos o errores durante el procesamiento de las operaciones.

3.4: Reconocimiento del riesgo de mercado

La negociación de instrumentos financieros implica un riesgo sustancial, incluida la posible pérdida de todo su capital. Usted reconoce que Horizons28 no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas incurridas durante la negociación.

4. Obligaciones del usuario

4.1: Cumplimiento legal

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables relacionadas con la negociación, los impuestos y otras actividades financieras.

4.2: Conducta prohibida

No debe participar en actividades ilegales, no éticas o fraudulentas en la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a:

• Influir artificialmente en los precios o volúmenes del mercado.
• Participar en operaciones con información privilegiada.
• Utilizar la Plataforma para el lavado de dinero o la financiación del terrorismo.
• Emplear bots no autorizados o herramientas de automatización para ejecutar operaciones.

4.3: Exactitud de la información

Usted se compromete a proporcionar información correcta y actualizada durante el registro y mientras utiliza la Plataforma. También se compromete a actualizar prontamente cualquier cambio en sus datos.

5. Comisiones y pagos

5.1: Estructura de comisiones

Horizons28 puede cobrar las siguientes comisiones:

• Comisiones o diferenciales en las operaciones
• Comisiones por retiros
• Comisiones de mantenimiento de cuenta, cuando corresponda

Todos los cargos le serán comunicados antes de completar cualquier transacción. Horizons28 se reserva el derecho de ajustar las comisiones, previa notificación.

5.2: Opciones de pago

Puede depositar fondos a través de diversos métodos admitidos, tales como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias o pagos en criptomonedas. Todos los depósitos y retiros pueden estar sujetos a verificación.

6. Privacidad y Seguridad de Datos

6.1 Compromiso de Privacidad

Horizons28 procesa sus datos personales de conformidad con su Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, uso y almacenamiento de sus datos según se describe en la política.

6.2 Protección de Datos

Utilizamos encriptación avanzada y protocolos de seguridad estándar de la industria para salvaguardar sus datos. No obstante, ningún sistema es completamente inmune a las infracciones, y usted reconoce los riesgos asociados con la transmisión de datos en línea.

7. Suspensión y Terminación

7.1 Suspensión Temporal de la Cuenta

Horizons28 puede suspender o limitar su acceso a la Plataforma en cualquier momento sin previo aviso si sospechamos una violación de estos Términos o cualquier actividad ilícita.

7.2 Cierre de Cuenta

Usted puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte. Horizons28 también se reserva el derecho de cerrar su cuenta a su discreción por violaciones de este Acuerdo u otras razones.

7.3 Consecuencias de la Terminación

Una vez que su cuenta sea cerrada, todas las tarifas pendientes y transacciones seguirán siendo adeudadas. Se revocará el acceso a la Plataforma y cualquier posición activa podrá ser cerrada.

8. Enmiendas

Horizons28 puede actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le informaremos de cualquier cambio significativo, y el uso continuado de la Plataforma se considerará como su aceptación de los términos actualizados.