Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 mars 2025

Chez Horizons28, votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous lors de l'utilisation de nos services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, créez un compte ou effectuez des transactions sur notre plateforme.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons vos données personnelles par le biais de plusieurs canaux, notamment :

• Données personnelles : Lors de l'inscription à un compte, nous pouvons collecter votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre mode de paiement.
• Registres financiers : Nous surveillons votre comportement de trading, le solde de votre compte, les détails des transactions et les activités financières connexes.
• Informations techniques : Cela inclut votre adresse IP, le type d'appareil, les informations sur le navigateur et d'autres identifiants techniques utilisés pour accéder à nos services.
• Cookies : Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience et collecter des analyses anonymes afin d'améliorer les performances et la fonctionnalité.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Configuration et gestion du compte : Pour authentifier votre identité, établir votre compte de trading et traiter les transactions financières.
• Assistance clientèle : Pour répondre aux demandes d'assistance et fournir un service client réactif.
• Optimisation des services : Pour analyser l'activité des utilisateurs afin d'améliorer la plateforme, d'améliorer la fonctionnalité et de renforcer les mesures de sécurité.
• Communication marketing : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des mises à jour concernant de nouvelles fonctionnalités, des promotions et des services correspondant à vos intérêts.
• Conformité réglementaire : Pour se conformer aux obligations légales, financières ou réglementaires applicables imposées à nos opérations commerciales.

3. Comment nous partageons vos informations

Horizons28 ne vend ni ne loue vos données. Cependant, nous pouvons partager des informations dans les cas suivants :

• Partenaires tiers : Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de confiance qui nous assistent dans des tâches telles que le traitement des paiements, les services informatiques et le service client.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données pour nous conformer à des obligations légales ou pour répondre aux demandes des forces de l'ordre ou des organismes de réglementation.
• Événements d'entreprise : En cas de transfert d'entreprise, de fusion ou d'acquisition, vos données peuvent être transférées à la nouvelle organisation dans le cadre du processus.

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité robustes - tels que le chiffrement, les serveurs sécurisés et les pare-feu - pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Cependant, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune transmission en ligne ne peut être totalement sécurisée.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Accès & mise à jour : Vous pouvez vous connecter à votre compte pour consulter et mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
• Demande de suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données, sous réserve des obligations de conservation imposées par les réglementations applicables.
• Préférences marketing : Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles en cliquant sur "se désabonner" dans nos e-mails ou en contactant le support.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites externes. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces sites web tiers traitent vos informations. Nous vous encourageons à examiner leurs politiques de confidentialité avant de partager toute donnée personnelle.

7. Confidentialité des enfants

Horizons28 ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Nos services sont destinés uniquement aux adultes. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous les supprimerons rapidement.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos services ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.