Opnamebeleid

Laatst bijgewerkt: 5 maart 2025

Bij Horizons28 (hierna 'Horizons28', 'we', 'ons' of 'het bedrijf' genoemd) zijn we toegewijd aan een soepel en transparant proces voor het opnemen van geld van je handelsaccount. Dit opnamebeleid schetst de belangrijkste richtlijnen, stappen en voorwaarden die gelden voor het opnemen van geld. Door ons platform te gebruiken, erken en stem je ermee in je te houden aan de voorwaarden in dit beleid.

1. In aanmerking komen voor opname

Om een opname van je Horizons28-account aan te vragen, moet aan de volgende vereisten worden voldaan:

Je account moet succesvol geverifieerd zijn in overeenstemming met onze Ken-Je-Klant (KYC) en Anti-witwas (AML) procedures.

• Je account moet een positief saldo hebben (d.w.z. niet onderhevig aan margin calls of een negatief saldo vertonen).
• Het geld mag niet momenteel gekoppeld zijn aan actieve trades of dienen als onderpand/margin.
• Het opnameverzoek moet voldoen aan de minimale opnamedrempel die door Horizons28 is ingesteld.

2. Opnameproces

2.1 Een verzoek indienen

Opnames kunnen worden gestart door in te loggen op je Horizons28-account en een verzoek in te dienen via ons beveiligde portaal. Je moet het opnamebedrag specificeren en een gewenste betaalmethode kiezen.

2.2 Verwerkingstijd

Zodra je verzoek is ingediend, streven we ernaar om het binnen 3 werkdagen te verwerken. Let op dat de totale tijd om geld te ontvangen kan variëren op basis van je verificatiestatus en gekozen betaalmethode.

• Bankoverschrijvingen: Meestal 3-5 werkdagen
• Cryptocurrency-opnames: Verwerkt binnen 24 uur

2.3 Toepasselijke kosten

Horizons28 kan verwerkingskosten in rekening brengen voor opnames. Dergelijke kosten worden duidelijk weergegeven voordat je je verzoek bevestigt. Kosten zijn afhankelijk van de gekozen betaalmethode en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen. Extra kosten van banken of betalingsverwerkers zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

3. Betaalopties

Horizons28 biedt meerdere opnamemethodes om aan je behoeften te voldoen:

• Lokale en internationale bankoverschrijvingen
• Cryptocurrencies (bijv. Bitcoin, Ethereum)
• Andere opties zoals overschrijvingen en credit/debitkaarten

De beschikbaarheid van specifieke opnamemethodes kan variëren per locatie en valuta.

4. Opnamelimieten

Opnameverzoeken zijn onderhevig aan vooraf gedefinieerde limieten om de efficiëntie van het platform en de veiligheid van gebruikers te waarborgen.

Minimaal opnamebedrag: $50
Voor grotere opnames kan Horizons28 aanvullende identiteitsverificatie of documentatie vragen.

5. Accountverificatie en veiligheid

5.1 Identiteitsverificatie

Om te voldoen aan wettelijke normen en de platformbeveiliging te verbeteren, moeten alle gebruikers de identiteitsverificatie voltooien voordat een opname wordt goedgekeurd. Dit proces kan het volgende omvatten:

• Een geldig door de overheid uitgegeven foto-ID of rijbewijs
• Bewijs van woonadres (bijv. nutsrekening of bankafschrift)
• Aanvullende documenten indien gevraagd

5.2 Veiligheidsbeperkingen

Horizons28 kan opnames vertragen of beperken als er een vermoeden is van fraude, schending van het beleid of interventie van toezichthouders. We behouden ons het recht voor om de verwerking in dergelijke gevallen in te houden voor onderzoeks- en veiligheidsdoeleinden.

6. Afgewezen of vertraagde verzoeken

Je opnameverzoek kan worden vertraagd of geweigerd om de volgende redenen:

• Onvoldoende saldo of openstaande margineisen
• Ongeverifieerd of onvolledig gebruikersprofiel
• Fouten in opnamegegevens
• Vermoeden van schending van voorwaarden of frauduleuze activiteit
• Technische storingen met betaalsystemen of het platform

Als je verzoek wordt vertraagd of geweigerd, zal Horizons28 je op de hoogte stellen van de reden en adviseren over hoe verder te gaan.

7. Valutawissel en kosten

Wanneer een opname valutaomrekening vereist (bijv. USD naar EUR), zal de toegepaste wisselkoers de marktkoersen op het moment van verwerking weerspiegelen. Valutaomrekeningen kunnen ook extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de gebruikte opnamemethode en provider.

8. Wijzigingen in het opnamebeleid

Horizons28 behoudt zich het recht voor om dit opnamebeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen via de juiste kanalen worden gecommuniceerd en op onze website worden geplaatst. Als je onze diensten blijft gebruiken na updates, betekent dat dat je de herziene voorwaarden accepteert.